Van planning & uitvoering tot inzicht & opvolging
Hou je frontline medewerkers geinformeerd & betrokken
Van instroom tot groei, volledig ondersteund
VanHaren, de Nederlandse tak van Deichmann, wist dat het niet genoeg was om medewerkers simpelweg te vertellen wat er speelt. Het merk wilde méér: de harten van haar mensen raken, hun trots versterken en ervoor zorgen dat iedereen zich onderdeel voelt van het succes. Want wie bij vanHaren werkt, deelt niet alleen een passie voor schoenen, maar ook een liefde voor het merk zelf.
De medewerkers van vanHaren zijn de motor van het merk. Van de winkels tot het hoofdkantoor. In 2016 ging vanHaren op zoek naar een moderne oplossing om haar 1.800 medewerkers te verbinden, informeren, inspireren en motiveren.
De uitdaging: hoe zorg je dat iedereen, op elk niveau van de organisatie, zich betrokken voelt bij het merkverhaal?
De oplossing kwam in de vorm van Keephub. Het platform om medewerkers te verbinden met de kracht van het merk. Via Keephub deelt vanHaren inspirerende content, nieuws, video’s en campagnes zoals de winkelwedstrijd. Medewerkers krijgen niet alleen informatie, maar ook energie, herkenning en een podium om hun passie voor schoenen te delen. Zo groeit de interne merkbeleving met elke post, video en update.
VanHaren weet dat betrokkenheid begint op de eerste werkdag. Daarom maakt het merk ook gebruik van de onboardingmodule van Keephub. Nieuwe medewerkers ontvangen via het platform direct relevante informatie en inspiratie. Over het merk, de werkwijze en natuurlijk de liefde voor schoenen.
Of iemand nu start in de winkel, het magazijn of op het hoofdkantoor: dankzij Keephub voelt elke nieuwe collega zich meteen welkom en goed voorbereid. Zo verloopt de eerste werkweek soepel, en wordt de basis gelegd voor langdurige betrokkenheid.
Maar liefst 88% van alle medewerkers heeft Keephub gedownload. Een duidelijk teken dat het platform leeft binnen vanHaren. 80% van de medewerkers voelt zich beter geïnformeerd dankzij het platform, en 73% geeft aan hun werk beter te kunnen uitvoeren.
Door te investeren in communicatie die écht boeit, heeft vanHaren niet alleen de informatievoorziening verbeterd, maar ook de betrokkenheid en trots van medewerkers vergroot. Keephub helpt het merk om elke dag opnieuw verbinding te maken met wat echt telt: de mensen achter de schoenen.
Nieuwsgierig hoe Keephub jouw operationele processen kan verbeteren?