Voor Isero is het belangrijk om als bedrijf écht één geheel te vormen, met een duidelijke en consistente boodschap, zowel naar klanten als intern naar medewerkers.

Voordat Keephub werd ingezet, verliep interne communicatie via verouderde middelen zoals intranet en e-mail. Belangrijke informatie werd gedeeld via PDF’s die vervolgens door vestigingsmanagers op prikborden werden gehangen. Dat zorgde niet alleen voor vertraging, maar ook voor ruis: veel medewerkers werden simpelweg niet bereikt.

De grootste uitdaging? Een groot deel van de Isero medewerkers werkt in de logistiek of op vestigingen, vaak zonder vaste computer. Een nieuwe oplossing moest dus toegankelijk, mobiel en gebruiksvriendelijk zijn, zodat écht iedereen bereikt kon worden.

Naast de verbetering in bereikbaarheid, heeft Isero een aantal functies van Keephub omarmd die inmiddels onmisbaar zijn geworden in hun dagelijkse communicatie:

1. Zoeken op hashtags
   Door gebruik van hashtags en de FAQ's met AI-gedreven antwoorden kunnen medewerkers snel en intuïtief relevante informatie vinden.
   
   

2. Pushberichten
   Met pushmeldingen voor medewerker roosters weet Isero zeker dat belangrijke updates iedereen bereiken, direct en zonder vertraging.
   
   

3. Open API-koppeling met het HR-systeem
   Dankzij een recente integratie tussen Keephub en het HR-systeem worden gegevens automatisch en real-time bijgewerkt. Dit zorgt voor betrouwbare, actuele informatie in het hele platform.