Internationale samenwerking op één platform

Swiss Sense is een familiebedrijf met een grote ambitie: iedereen helpen beter te slapen. Met collega’s verspreid over vijf landen en talloze winkels en teams, is verbondenheid essentieel. Bij Swiss Sense geloven ze sterk in hun motto: “Teamwork makes the dream work.” Want alleen samen kun je dromen waarmaken, letterlijk én figuurlijk.

1100

Frontline medewerkers

5

verschillende landen

1

Platform voor communicatie en operatie

De uitdaging: één familie, vijf landen

Met honderden collega’s verspreid over Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Denemarken groeide de behoefte aan een plek waar iedereen zich onderdeel voelt van één organisatie.

De bestaande communicatiemiddelen sloten niet langer aan bij de internationale schaal en dynamiek van Swiss Sense. Er was behoefte aan een centrale, toegankelijke plek waar medewerkers terechtkunnen voor alles wat ze moeten weten om hun werk goed te doen en om zich verbonden te voelen met het merk en elkaar.

De oplossing met key features

Om de kloof tussen teams, landen en functies te overbruggen, koos Swiss Sense voor Keephub als intern communicatieplatform. Het platform werd volledig geïntegreerd in de Swiss Sense-huisstijl en kreeg de naam Swiss Family, waarin de onderstaande key features werden geïmplementeerd:

  • Een centrale tijdlijn stimuleert kennisdeling, inspiratie en verbinding tussen collega’s, waarbij taal niet langer een barrière vormt.

  • Een slim rollen - en rechtensysteem biedt gepersonaliseerde content per functie of locatie.


  • Custom rapportages ondersteunen de dagelijkse operatie, zoals: Ritinformatie voor bezorgers, Omzetpercentages op landelijk en winkelniveau en Inzicht in NPS-cijfers en klantfeedback


Het resultaat: één platform dat communicatie, operatie, data en mensen samenbrengt.

Verbeter je operationele processen met Keephub

Nieuwsgierig hoe Keephub jouw operationele processen kan verbeteren?